จาก 'รู้จัก VRIO' สู่ 'ใช้ VRIO จัดลำดับความสำคัญ'
รู้จักกรอบ VRIO อย่างเดียวไม่พอ ต้องรู้วิธีใช้มัน "จัดลำดับ" ว่าเมื่อมีจุดแข็งหลายข้อและงบจำกัด ควรทุ่มลงทุนกับข้อไหนก่อน นี่คือสิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องทำจริงทุกไตรมาสเมื่อวางแผนงบการตลาด
ตารางเช็กจริง: ให้คะแนนจุดแข็งแต่ละข้อ
| จุดแข็ง | มีคุณค่า | หายาก | ลอกยาก | องค์กรใช้ประโยชน์ได้ | สรุป |
|---|---|---|---|---|---|
| หมอดังโซเชียล | ใช่ | ปานกลาง | ไม่ (เสี่ยงถ้าหมอลาออก) | ใช่ | ชั่วคราว/เสี่ยง |
| เครื่องเลเซอร์ใหม่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ (ซื้อได้ด้วยเงิน) | ใช่ | ชั่วคราว |
| ทำเลในห้าง | ใช่ | ปานกลาง | ปานกลาง (ขึ้นกับสัญญาเช่า) | ใช่ | พึ่งพาไม่ได้เต็มที่ |
| ทีมพยาบาลฝึก 5 ปี | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ผ่านครบ — ลงทุนตรงนี้ |
วิธีอ่านตารางนี้ง่าย ๆ คือ: จุดแข็งที่ "ซื้อได้ด้วยเงิน" หรือ "ผูกกับคนคนเดียว" มักได้คะแนนต่ำใน ข้อหายากและลอกยาก ในขณะที่จุดแข็งที่ต้อง "ใช้เวลาสั่งสมเป็นระบบทั้งทีม" มักผ่านครบทุกข้อ
เอาไปใช้กับธุรกิจคุณยังไง
- ทำตาราง VRIO ของจุดแข็งทุกข้อที่คิดว่าร้านมี ให้คะแนนแต่ละข้อตรงไปตรงมา อย่าให้คะแนนสูงเพราะ อยากให้มันเป็นจุดแข็ง
- จุดแข็งที่ผูกกับบุคคลคนเดียว ให้ถือเป็นความเสี่ยง ไม่ใช่จุดแข็งถาวร — วางแผนสำรองไว้เสมอ
- ทุ่มงบและเวลาไปที่จุดแข็งที่ผ่านครบทั้ง 4 ข้อ เพราะเป็นจุดที่ให้ผลตอบแทนนานที่สุดเมื่อเทียบกับ เงินที่ลงทุนไป
ลองคิดดูก่อน: เจอเคสนี้จะทำยังไง?
คลินิกความงามของคุณมี 4 จุดที่คิดว่าเป็นจุดแข็ง: (1) หมอเจ้าของคลินิกมีผู้ติดตามโซเชียลเยอะ (2) เครื่องเลเซอร์รุ่นใหม่ล่าสุดที่เพิ่งซื้อมา 1.8 ล้านบาท (3) ทำเลอยู่ในห้างที่คนพลุกพล่าน และ (4) ทีมพยาบาลที่คลินิกฝึกอบรมขั้นตอนดูแลหลังทำเองมา 5 ปี มีงบการตลาดจำกัด ต้องเลือกชูจุดเดียวเป็น หลักในการโฆษณาไตรมาสหน้า
ถ้าเป็นคุณ จะทุ่มงบการตลาดไปที่จุดแข็งข้อไหนใน 4 ข้อนี้?
ควิซท้ายบท
ตอบให้ครบทุกข้อ แล้วกดตรวจคำตอบ