Google Sheets & Excel สำหรับธุรกิจ

พื้นฐานที่ต้องรู้ · สูตรพื้นฐานที่ใช้บ่อย

SUM กับ AVERAGE ใช้ตอนไหน

อ่าน 5 นาที

สองคำถามที่เจ้าของธุรกิจถามบ่อย แต่ต้องใช้สูตรคนละตัว

"เดือนนี้ขายได้เท่าไหร่รวมทั้งหมด" กับ "เฉลี่ยแล้ววันนึงขายได้เท่าไหร่" ฟังดูคล้ายกัน แต่เป็นคำถาม คนละแบบที่ต้องใช้สูตรคนละตัวตอบ สับสนสองคำถามนี้บ่อยครั้ง ทำให้เจ้าของธุรกิจอ่านตัวเลขผิดความหมาย

SUM รวมยอด, AVERAGE หาค่าเฉลี่ย

SUM
รวมตัวเลขทั้งหมดเข้าด้วยกัน — ตอบ "รวมเท่าไหร่"
AVERAGE
หาค่ากลางของชุดตัวเลข — ตอบ "โดยทั่วไปเท่าไหร่"

สมมติมียอดขายรายวันในคอลัมน์ B ตั้งแต่แถว 2 ถึง 31 (หนึ่งเดือน):

=SUM(B2:B31)      → ยอดขายรวมทั้งเดือน
=AVERAGE(B2:B31)  → ยอดขายเฉลี่ยต่อวัน

ถ้ายอดขายรวมทั้งเดือนคือ 450,000 บาท และมี 30 วัน ค่าเฉลี่ยต่อวันคือ 15,000 บาท — ตัวเลขนี้เอาไปเทียบ กับค่าจ้างพนักงานเสิร์ฟเพิ่มหนึ่งคนได้ทันที ว่ายอดขายเฉลี่ยต่อวันสูงพอจะรองรับค่าจ้างเพิ่มหรือไม่

ระวัง: ค่าเฉลี่ยไม่ได้บอกว่าทุกวันเหมือนกัน

การตัดสินใจอย่างจ้างพนักงานเพิ่ม ควรอิงจากค่าเฉลี่ยที่แบ่งกลุ่มให้ตรงกับคำถามจริงๆ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยรวม ก้อนเดียวที่กลบรายละเอียดสำคัญไป

เอาไปใช้กับธุรกิจคุณยังไง

  1. ก่อนพิมพ์สูตร ให้ถามตัวเองก่อนว่า "อยากรู้ยอดรวมหรือค่าเฉลี่ย" แล้วค่อยเลือก SUM หรือ AVERAGE
  2. ใช้ SUM สำหรับเทียบยอดรวมกับค่าใช้จ่ายรวม เช่น ยอดขายเดือนนี้เทียบกับต้นทุนรวมเดือนนี้
  3. ใช้ AVERAGE แยกกลุ่มตามบริบท เช่น เฉลี่ยวันธรรมดา vs เฉลี่ยวันหยุด แทนค่าเฉลี่ยรวมก้อนเดียว
  4. ตรวจสอบช่วงเซลล์ในสูตรให้ครอบคลุมข้อมูลจริง เช่นถ้าเดือนมี 31 วัน อย่าลืมรวมแถวสุดท้ายด้วย

ลองคิดดูก่อน: เจอเคสนี้จะทำยังไง?

ร้านอาหารตามสั่งบันทึกยอดขายรายวันไว้ใน Sheet มา 3 เดือน เจ้าของอยากรู้ว่า "เดือนนี้ขายได้เท่าไหร่ รวมทั้งหมด" เพื่อเทียบกับค่าใช้จ่าย และอยากรู้ด้วยว่า "เฉลี่ยแล้ววันนึงขายได้เท่าไหร่" เพื่อตัดสินใจ ว่าจะจ้างพนักงานเสิร์ฟเพิ่มอีกคนไหม แต่เปิด Sheet มาแล้วไม่รู้จะใช้สูตรไหนตอบคำถามไหน

ถ้าเป็นคุณ จะเลือกใช้สูตรไหนตอบคำถามแต่ละข้อ และตัวเลขที่ได้บอกอะไรที่ต่างกัน?

ควิซท้ายบท

ตอบให้ครบทุกข้อ แล้วกดตรวจคำตอบ

1. ถ้าอยากรู้ 'ยอดขายรวมทั้งเดือน' ควรใช้สูตรไหน?
2. AVERAGE เหมาะกับการตอบคำถามแบบไหน?
3. ทำไมค่าเฉลี่ยรวมทั้งเดือนอาจทำให้ตัดสินใจผิดเรื่องจ้างพนักงานเพิ่ม?
4. สูตร `=SUM(B2:B31)` ทำหน้าที่อะไร?